Bem vindos ao Espaço Saúde Granjardim
Consultórios para profissionais da saúde na Granja Viana
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Jornada do Paciente no Espaço Saúde Granjardim
Jornada do paciente no Espaço Saúde

Aqui no Espaço Saúde, todo o contato – do começo ao fim – que o paciente tem com a clínica é cuidadosamente pensado para proporcionar uma experiência marcante

A experiência do paciente com o profissional de saúde não depende exclusivamente da consulta ou do atendimento médico. Cada fase de interação do paciente durante com a sua imagem precisa ser de excelência – desde o momento que ele procura pela sua especialidade na internet ou liga para agendar uma consulta médica até o final do atendimento, incluindo também o pós-consulta.

Quando um paciente agenda uma consulta, ele não chegou até o profissional por acaso. Ele pesquisou – seja na internet ou com amigos e conhecidos. Depois, entrou em contato com a secretária para mais informações e ponderou se o seu atendimento corresponde ou não às necessidades dele. No dia marcado, se deslocou até a sua localização e aguardou até o tão esperado momento: a consulta. No final, fez o pagamento e avaliou se o investimento – financeiro e de tempo – compensou. Talvez surgiram dúvidas sobre o tratamento proposto… será que ele conseguiu de alguma forma a resposta? Aí sim ele estará pronto para o veredito: tornar-se ou não um paciente fiel.

A jornada do paciente do Espaço Saúde

A jornada do paciente pode ser definida como o conjunto de todas as etapas que o potencial paciente percorre até se tornar, de fato, um paciente fiel. O que fideliza os pacientes é a experiência em todo o processo. A impressão em cada etapa determinará se ele retornará ou procurará outro profissional da próxima vez.

No Espaço Saúde Granjardim, nós procuramos entender as expectativas e necessidades de cada paciente para assim oferecer uma experiência personalizada. Nosso objetivo é que a jornada seja eficiente e prazerosa. Para isso, nossas secretárias são constantemente treinadas para exceder as expectativas dos pacientes, desde a marcação da consulta, recepção e pós-atendimento.

Um consultório bem equipado, com uma sala de espera ampla e confortável, localizado em uma região de fácil acesso no melhor da Granja Viana complementam o atendimento para tornar a experiência ainda mais agradável. Quer fazer parte da nossa equipe e conhecer o Espaço Saúde? Entre em contato com a gente e agende uma visita!

Espaço Saúde coworking médico
7 vantagens do Coworking Médico

Atender seus pacientes em um coworking médico na Granja Viana é uma ótima opção para conquistar pacientes

1 – Flexibilidade na agenda

Se você tem um espaço próprio, precisa preencher toda a agenda para compensar o alto investimento mensal. A proposta do Espaço Saúde é oferecer flexibilidade e economia para facilitar o seu dia a dia: você reserva a sala por período e concentra os seus pacientes para evitar buracos na agenda.

2 – Estrutura completa

Aqui você não precisa fazer um grande investimento inicial para montar toda a estrutura necessária e se atentar aos detalhes. Temos tudo o que você precisa para atender seus pacientes, que vão se sentir extremamente confortáveis em nossas instalações.

3 – Atendimento personalizado 

Você não precisa se preocupar em gerir funcionários ou treinar a equipe. O atendimento no nosso espaço de coworking médico é orientado para atender seus pacientes com a mesma cordialidade e profissionalismo que você os trata, proporcionando uma experiência única.

4 – Menos trabalhos administrativos

O tempo que você dedica no Espaço Saúde é reservado para os seus pacientes. Você não precisa se preocupar com trabalhos administrativos. Nossa equipe toma conta de tudo, desde o atendimento, até a limpeza do consultório. É muito importante para a gente que o ambiente que você trabalha seja agradável para você e seus pacientes.

5 – Aluguel por período

Você não precisa se preocupar também com contas de luz ou pagamentos de funcionários, já que tudo já está no aluguel por período do Espaço Saúde.

6 – Gestão de pagamentos

Você define o valor de suas consultas e tratamentos, mas nossas recepcionistas fazem a cobrança para que você não precise se preocupar com nota fiscal e recibos, nem falar sobre valores.

7 – Networking

Profissionais de diversas especialidades atendem no Espaço Saúde e esse contato pode trazer inúmeros benefícios, como indicações de pacientes e grandes parcerias para projetos e estudos.